为切实把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，7月10日，区政务服务数据管理局举办“我为群众办实事”政务服务提质增效培训会，进一步提高窗口工作人员服务意识和服务质量，切实把“我为群众办实事”贯彻到窗口服务的每一个细节。

　　区便民服务中心、各镇（街道）公共服务中心共计60位综合窗口工作人员参加培训。

　　区便民服务中心的业务骨干主要围绕工作流程、政务礼仪、仪容仪表的要素、行为举止的标准、语言沟通的规范等方面作了系统地讲解，用大量的服务礼仪场景和事例，理论与实践相结合，使大家身临其境，增强了培训效果。

　　参训人员认为，培训极大提高了他们的礼仪素质，进一步规范他们的仪容仪表、行为举止、服务语言等方面的礼仪，纷纷表示在今后的工作中，要坚持学以致用、学用结合，加大提升政务服务水平，夯实政务服务质效，以规范的服务礼仪和过硬的业务技能，切实为服务对象办实事、做好事、解难事，做到窗口服务规范高效，进一步增强办事企业、群众的获得感和满意度。